Что делать, если вы стали жертвой мошенников?

От происков мошенников не застрахован никто.

Даже самый бдительный гражданин может рано или поздно попасть в сети обмана. Что делать и куда обращаться, если вы стали жертвой аферистов?

Порядок действий

Если вас обманул другой человек, нужно идти в полицию. Не затягивайте с обращением к правоохранителям, и тогда мошенника удастся поймать по «горячим» следам. Только потом следует обращаться с иском в суд за возвратом средств.

Если вас обманул официально зарегистрированный интернет-магазин, можно сразу подать исковое заявление, минуя полицию. Разберем, как нужно правильно подготовить данные бумаги.

Чтобы взыскать деньги с мошенника, нужно обратиться с заявлением в суд.

Заявление в полицию

Вы вправе подать заявление по факту мошенничества в полицию, либо в управление «К» МВД РФ (если вас обманули по интернету). Можно направить жалобу в обе инстанции одновременно.

Подать ходатайство можно лично или через специальную форму на официальном сайте МВД РФ. Если вы решили идти в полицию, то написать заявление можно прямо в отделе, однако лучше подготовить этот документ заранее.

Заявление по факту мошенничества можно подать в полицию или в управление «К» МВД РФ.

В заявлении следует указать:

• данные руководителя отдела полиции (Ф.И.О., звание), в который подается документ;
• ваши личные данные (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
• обстоятельства, при которых вас обманули;
• сумму, которую у вас выманили аферисты;
• все известные вам данные мошенников — реквизиты карт, Ф.И.О., норма телефонов и др.;
• доказательства совершения преступления (распечатка переписки, запись телефонных переговоров с аферистом, копии чеков об оплате и др.);
• дату обращения и вашу подпись с расшифровкой.

В заявлении нужно четко и лаконично описать все обстоятельства случившегося.

В течение 10 дней после подачи заявления будет проведена доследственная проверка. После этого полиция вынесет решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в его возбуждении.

Скачать образец заявления в полицию по факту мошенничества

Что делать, если полиция не хочет заводить дело?

Если вам необоснованно отказали в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества, вы можете обжаловать решение полиции через прокуратуру или суд.

Оспорить отказ полиции можно в прокуратуре или суде.

В жалобе нужно написать, что вы не согласны с доводами правоохранителей, которые они привели в качестве оснований для отказа в возбуждении уголовного дела.

Можно также приложить сюда доказательства (копии документов, распечатки переписок и др.), свидетельствующие о факте совершения преступления.

Скачать образец жалобы на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела

Заявление в суд

Если вы были обмануты недобросовестным интернет-магазином, сначала нужно направить в его адрес письменную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть вам ранее уплаченные денежные средства.

Если вы получили отрицательный ответ, либо вашу жалобу вообще проигнорировали, следующим шагом будет подача искового заявления о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения в суд.

Сначала нужно написать в интренет-магазин претензию, а потом идти в суд.

В иске указывается следующая информация:

• наименование судебного органа, в который подается заявление. Если сумма ущерба меньше 50 тыс. руб., он подается мировому судье, а если больше — в районный (городской) суд;
• личные данные (Ф.И.О. адрес, контактный телефон);
• наименование ответчика и адрес регистрации юрлица. Его можно узнать из бесплатной выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП по адресу: https://egrul.nalog.ru);
• обстоятельства, при которых вас обманули;
• исковые требования;
• ссылки на соответствующие законодательные нормы;
• цена иска (сумма, которую вы перевели недобросовестному продавцу + моральный ущерб).
• дата подачи заявления и ваша подпись с расшифровкой.

Подобного рода иски не облагаются госпошлиной. Поэтому в тексте документа необходимо прописать фразу: «Истец освобожден от уплаты государственной пошлины согласно п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ».

При подаче иска госпошлину платить не придется.

В конце заявления пропишите перечень всех прилагаемых к нему бумаг:

• копии искового заявления по числу участников судебного разбирательства;
• доказательства того, что вас обманули — распечатка переписки с интернет-магазином, копия чека о переводе денежных средств на его реквизиты и т.д.;
• другие необходимые документы.

Суд рассмотрит ваше заявление и в течение 10 дней вынесет определение о возбуждении дела. Заседание обычно назначается через 30 дней после подачи иска, однако конкретная дата зависит от загруженности судьи.

Скачать образец искового заявления в суд по факту мошенничества

Жалоба в прокуратуру

Дополнительно к претензии в адрес интернет-магазина и заявлению в суд, вы можете направить обращение в прокуратуру (по месту регистрации юрлица) с требованием проверить законность работы данной организации или ИП.

Она оформляется также, как и заявление в суд. Приложите к ней все доказательства по делу, которые могут сыграть роль для принятия прокуратурой решения о проведении проверки и привлечении виновных к ответственности.

В ходатайстве указывается следующая информация:

• наименование и адрес территориального подразделения прокуратуры, в которое подается жалоба;
• ваши личные данные (Ф.И.О., адрес регистрации, контактный телефон);
• обстоятельства, при которых вы были обмануты юридическим лицом или ИП;
• ваши требования;

• дата подачи заявления и ваша подпись с расшифровкой;

• перечень прилагаемых к обращению документов.

Сведения в жалобе опишите четко и максимально кратко, укажите только самые важные факты.

Вы можете подать обращение в отделение прокуратуры лично, либо направить его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Также можно оформить жалобу в электронном виде через официальный сайт учреждения.

Обращение будет рассмотрено в течение 15-30 дней. Ответ прокуратуры будет направлен вам по почте в виде заказного письма.

Скачать образец жалобы в прокуратуру по факту мошенничества

Андрей Кольцов

Адвокат по уголовным делам, 19 лет практики. Ведёт дела о мошенничестве, экономических преступлениях и превышении должностных полномочий. Проверяет материалы сайта и следит за тем, чтобы они отвечали действующей редакции УК и УПК.